如此AI隐私政策

更新时间:2024年9月1日

 

感谢您使用天津如此智能科技有限公司及其关联公司(下称“我们”)开发、运营的如此AI产品和服务(简称“如此AI”),为帮助您充分了解我们会如何收集、使用、对外提供、存储和保护您的个人信息以及您就个人信息可行使哪些权利,我们制定了本隐私政策(下称“本政策”),以便您做出适当的选择。

本政策仅适用于如此AI产品和服务,包括官方网站、各版本客户端应用程序、小程序、供第三方网站和应用程序使用的前述产品服务的开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及依据本政策我们向您提供的其他产品和服务(统称“本服务”)

在您使用本服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,重点阅读我们以粗体或粗体下划线标识的信息,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您同意隐私政策表示您已了解相关功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但对于相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您的权利

六、未成年人保护

七、本政策的更新

八、联系我们

九、其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 注册账号

( 1 ) 为完成创建账号,您需提供以下信息:您的姓名、身份证号、电子邮件、手机号码、 创建的用户名和密码等 。

( 2 ) 在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。

( 3 ) 您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息 ,注销 / 删除流程详见第五条第(三)款 。

( 4 ) 上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

1.2 营销信息

商品展示、个性化推荐、发送促销营销信息 ,您已知悉并同意,我们可以依据自身的商业需求向您发送不特定的促销信息,您可通过向我们发送电子邮件或联系客服、自主取消方式拒绝接收此等消息 。

1.3 客服服务

当您联系如此AI的客服寻求帮助时,为保障您的账户及系统安全,您需要提供必要的个人信息用以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,如此AI可能会使用及保存您与如此AI的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。为了改进服务质量,如此AI还可能使用您与客服联系时提供的相关信息,以及您参与问卷调查时向如此AI发送的问卷答复信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1我们使用Cookie和其他类似技术,以提升您使用本服务的体验。当您使用本服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本服务时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

1) 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度;

2) 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复填写账户信息、输入搜索内容的步骤和流程。

2.2大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您将无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或功能。我们的全部服务只能通过使用Cookie才可得到实现,拒绝如此AI的Cookie您将无法使用依赖于Cookies的如此AI服务。

 

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1数据使用过程中涉及的合作方

3.1.1我们与合作方合作遵守的基本原则:

1) 合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。

2) 用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3) 安全保障能力最强化原则:如此AI将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

3.1.2合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3.1.3委托处理

我们可能委托某些合作方处理您的个人信息,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.4共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定并保护数据安全。

3.1.5为实现业务功能的合作场景

1) 当您使用如此AI中的第三方的产品与服务时,这些产品与服务可能会使用您授权的相关系统权限,或根据这些产品与服务的功能可能需要您提交个人信息,我们将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的产品,您可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策,您也可以在这些产品与服务中撤回授权。

2) 登录、绑定其他产品:当您使用如此AI账号登录第三方的产品或服务时,或将如此AI账号与第三方账号绑定时,上述应用或服务将会使用您的姓名、头像、产品安装状态、设备信息及其他您授权的信息。

3) 认证服务:在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证的过程中,与我们合作的认证服务机构需要使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人敏感信息,拒绝上述使用将导致您无法完成身份认证,但不会影响如此AI其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。

4) 地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,位置服务提供商(高德地图等)可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息,以便向您返回位置结果。位置信息是个人敏感信息,拒绝提供仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

5) 支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号。这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。同时,基于您的支付或采购行为,相关产品或服务提供方需要使用您的订单信息,以便您能查询相关订单。

6) 为保障如此AI服务的安全性及稳定性,我们的合作方可能会使用必要的设备信息、账号、位置信息、应用信息及其他您授权的信息。

7) 客户服务:为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,售后服务人员需要使用您的账号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。

3.2转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的和方式的,接收方应当重新取得您的同意。

3.3公开披露

我们不会公开您的信息,除非遵循国家法律法规规定、基于您的主动选择或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.4依法豁免征得您的同意的情形

在下列情形中,根据法律法规,我们向合作方或第三方提供、公开你的个人信息无需征得您的授权同意:

1) 根据您的要求订立或履行合同所必需。

2) 为履行法定职责或义务所必需(如我们可能会根据法律法规规定,诉讼等争议解决所必需或按行政、司法机关依法提出的要求,共享您的个人信息)。

3) 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护他人的生命健康和财产安全所必需。

4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

5) 在合理范围内处理您自行公开的个人信息或其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。

6)   法律法规规定的其他情形。

 

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1存储地点

4.1.1我们依照法律法规的规定,在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。

4.1.2如我们因其他业务需要,确需向境外传输您的个人信息,我们会遵守中国相关法律法规,满足个人信息传输出境的合法性基础,并尽最大努力和措施保障您的个人信息安全。我们会要求境外接收方切实履行个人信息保护义务,仅为满足您的跨境沟通协作目的处理您的个人信息。

4.2存储期限

4.2.1我们将在您使用本服务期间持续保存您的个人信息。如我们停止运营本服务、您注销了您的终端用户账号,我们将在合理期限内对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,该合理期限将基于如下情况综合考虑:

1) 遵守法律法规有关信息留存的要求;

2) 审计、争议解决等目的需要合理延长期限的;

3) 相关信息是否属于您所属的企业用户作为处理者处理的信息

4) 删除个人信息的技术可行性及操作可行性。

4.3安全防护

4.3.1技术保护措施

为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的如此AI客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对如此AI官网提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

4.3.2管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性,设置了个人信息保护专职部门。我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.3.3个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

5.1查询

您可登录如此AI网站,通过操作“我-设置-个人资料”可以查询该账号的个人资料信息:头像、昵称、电话、邮箱、微信等信息。

5.3删除

如需删除相关信息,您可以联系如此AI的客服处理。

5.4复制

如需复制相关信息,您可以联系如此AI的客服处理。

5.5改变授权范围

您可以通过您的智能移动设备的设置给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

5.6注销账户

如您申请注销用户账号,您可以联系如此AI的客服处理。

5.7意见反馈及响应

如您对本政策有任何的问题意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害,您可以通过本政策中的联系方式联系我们,我们将在15天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

六、未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童 / 未成年人 不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童 / 未成年人 个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童 / 未成年人 所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满  18  周岁的任何人均视为儿童 / 未成年人 。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童 / 未成年人 的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,告知您具体的变化。未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所享有的权利。对于重大变更,我们会在官方主页(www.ruciai.com)或系统站内通知(包括我们会通过小红点进行通知或弹窗提示)向您提供显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1) 产品的业务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等;

2) 业务调整、交易并购引起的隐私政策主体变更,新主体变更原先的处理目的、处理方式;

3) 个人信息共享、公开披露的主要对象发生变化;

4) 个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5) 个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化;

6) 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响。

八、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以:

2) 发送邮件至kefu@ruciai.com;

3) 发送信件至:天津市南开区东马路129号仁恒置地国际中心第7层02单元-0484

,天津如此智能科技有限公司。

九、其他

本隐私政策可能存在多种语言版本,如各语言版本条款出现不一致或冲突,以本隐私政策中文简体版本为准。