模板简介
此差评回复助手是专为企业设计的AI智能解决方案，通过分析差评内容与客户情绪，自动生成个性化、得体且有效的回复。适用于电商、餐饮、服务等多个行业，支持处理产品质量、服务态度、物流时效等各类差评。用户可自定义回复语气（如诚恳/专业），无需手动撰写，快速化解负面评价，维护品牌形象，提升客户满意度。
常见问题及简答
Q1：支持处理哪些差评类型？
A：涵盖产品、服务、物流等全场景差评，自动识别并分类处理。
Q2：能否调整回复的语气？
A：支持选择“诚恳”“温和”“专业”等多种语气风格。
Q3：是否需要联网使用？
A：需联网调用云端AI算法，实时生成高质量回复。
